2005.01.01
＜2005年 年頭所感＞
                                            インデックスデジタル株式会社
                                                    代表取締役  谷井  等


本年4月、個人情報保護法がいよいよ施行。
インデックスデジタルはお客様から信頼される
『個人情報の銀行』になります。


　２０００年の設立以来、お客様のＣＲＭ戦略をシステム面からサポートする
ことを目的とした、メール配信システム【ＰＯＥＭ】インターネットリサーチ
【ＷＩＳＨ】のサービス開発を進めて参りました。
その結果、一貫して右肩上がりの成長をさせていただいたわけですが、なかで
も昨年は、個人情報保護の意識の高まりもあいまって、成長速度が加速すると
いう結果となりました。これもひとえに、ご支援ご鞭撻いただいております皆
様のおかげと、心より感謝しております。

　２００４年は弊社にとって、スタートアップから成長ステージに進んでゆく
ための準備の期間となりました。

　まず、２００３年末にスタートしたインターネットリサーチ事業の一形態と
して、事業会社各社との提携による、ニッチパネルへのリサーチサービスを提
供する【ＷＩＳＨパネルネット】をスタートしました。
これは日本初のビジネスモデルであり、ネットリサーチ業界だけでなく、従来
のリサーチ業界に対しても多大な影響を与えることとなりました。

　つぎに、今後の当社の事業展開の根本となる新システムである、統合顧客管
理システム【Ｓｙｎｅｒｇｙ！】の開発にも着手いたしました。
企業にとって顧客情報は現在、個人情報保護法の関係もあり、大変重要な資産
であるとの認識が一般化してきております。にもかかわらず企業はその重要な
資産を安心できる専門機関に預託することなく、自社で管理をしています。現
金は銀行で厳重な保管をしているにもかかわらず、個人情報はタンス預金して
いるようなものです。タンス預金の危険性を検討し、ウィルスや不正アクセス
などを防ぐネットワークセキュリティだけでなく、社内の個人情報管理体制な
ども含めて対策を講じない限り、企業の個人情報漏えいは際限なく続くことで
しょう。

　私たちインデックスデジタルは、過去４年を超える【ＰＯＥＭ】をベースと
した顧客情報管理のノウハウに加え、プライバシーマーク取得ならびにその後
の継続的な個人情報保護の取組みなどをもとに、お客様にとって安心される
『個人情報の銀行』を目指します。

　現在、弊社が開発中の統合顧客管理システム【Ｓｙｎｅｒｇｙ！】は『個人
情報の銀行』として、保管と運用の２面から企業のマーケティングをサポート
して参ります。保管面からは、盤石なセキュリティ環境にて個人情報をお預か
りし、運用面では、あらゆるマーケティングに応じた機能とそのマーケティン
グが適切か予測判断するための費用対効果の算出や情報分析にて、顧客ロイヤ
リティの向上をサポートいたします。

　２００５年、インデックスデジタルはメール配信システム提供企業から、企
業様に信頼される『個人情報の銀行』として生まれ変わります。
個人情報漏えいに対する不安や、個人情報の効率的なマーケティング運用につ
いて、是非お気軽にご相談ください。

インデックスデジタルは、皆様に信頼されるパートナーとなるべく、今まで以
上に精進努力してゆく所存です。
あらたなインデックスデジタルに、ご期待ください！

統合顧客管理システムSynergy!
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