メールマガジンとは、各種情報を電子メールを用いて発行するサービスです。
発行者が購読者に定期的に配信し、無料のものと有料のものがあります。

メールマーケティング戦略のひとつとしてメールマガジン形式をとる企業も少なくないが、一斉配信による信頼度の低下や、一方的な情報の押し付けなど、顧客離れを引き起こしかねない。

メールマガジンによる顧客への有効なアプローチを展開するためには、顧客からの信頼を得るため、オプトイン時の属性にあわせて、適切な情報のみを提供する配慮が必要です。