ONE to ONE マーケティングとは、顧客の属性や趣向・行動履歴などによって個別に展開するマーケティングの手法を指し、顧客を１つの大衆として扱う「マスマーケティング」と対比して用いられます。

ONE to ONE マーケティングの利点は、顧客側から企業と1対1で情報をやり取りしているように感じさせることで、信頼度の向上を望むことにあります。顧客の囲い込み手段としては、ONE to ONE マーケティングが確立されていればいるほど威力を発揮します。

※POEMなら、顧客の属性などから一人一人に見合った内容のメールを一括の操作で配信可能。ONE to ONE マーケティングを実現しています。
【参考：POEMのパーソナライズメール】