メール配信システムとは、Ｅメールアドレスや名前などの顧客データをシステム内のデータベースに登録し、システムの操作によってメールを配信する仕組み。

メーラーで1件づつ配信する場合、操作ミスなどでアドレス流出や誤配信などの恐れがあるため、個人情報保護の必要性から、多くの企業がメール配信システムによるメールマーケティングの実施を行っています。

市販のメール配信システムには、PCにインストールする「メール配信ソフト」、事業者と契約し使用する「メール配信ASP」などがあります。また、自社内でシステム開発を行う場合もありますが、初期開発費用がかさむことから、安価で多くの機能を利用できるASPのメール配信システムの需要が高まっています。